Come Pagare con ScuolaPay
Guida rapida per i genitori
La nuova modalità di pagamento della scuola, semplice e sicura
A partire da quest'anno, la nostra Scuola utilizzerà ScuolaPay per gestire i pagamenti in modo più semplice e tracciabile. In questa guida troverete tutti i passaggi per pagare senza errori e in pochi clic.
Come Funziona ScuolaPay?
Ricezione richiesta
Riceverete una email con la richiesta di pagamento direttamente nella vostra casella di posta.
Accesso al sistema
Cliccate sul pulsante nella mail per accedere alla pagina di pagamento sicura.
Scelta del metodo
Selezionate il metodo di pagamento preferito tra quelli disponibili.
Conferma e ricevuta
Completate il pagamento e ricevete la ricevuta via email automaticamente.
ScuolaPay è stato scelto per semplificare la gestione dei pagamenti, garantendo massima sicurezza e tracciabilità per tutte le famiglie.
Come Arriva la Richiesta di Pagamento
Mittente
L'email arriverà da un indirizzo ufficiale di ScuolaPay, facilmente riconoscibile.
Oggetto
Nell'oggetto troverete sempre il nome della nostra scuola e il tipo di pagamento richiesto.
Contenuto
All'interno della mail troverete un pulsante ben visibile per procedere direttamente al pagamento.
Controllate regolarmente la vostra casella email, inclusa la cartella spam, per non perdere le richieste di pagamento.
Come Effettuare il Pagamento
Accedi alla pagina
Clicca sul pulsante nella mail per aprire la pagina di pagamento sicura.
Scegli il metodo
Seleziona tra i metodi pagamenti resi disponibili.
Inserisci i dati
Compila i campi richiesti in base al metodo scelto.
Conferma
Verifica i dati e conferma per completare il pagamento.
⚠️ Attenzione al Bonifico Bancario

Informazioni importanti per il bonifico
Se scegliete il bonifico bancario come metodo di pagamento, noterete alcune particolarità:
  • L'IBAN che vedrete inizierà con FR (è un IBAN francese)
  • Questo è normale: ScuolaPay si appoggia a MangoPay, un istituto di pagamento europeo autorizzato
  • Il pagamento sarà comunque riconosciuto dalla Scuola senza problemi
  • È fondamentale inserire esattamente la causale che vi verrà mostrata nella pagina
  • Se la causale è errata o mancante, il pagamento potrebbe non essere registrato correttamente
Sicurezza dei Pagamenti
ScuolaPay garantisce:
Protezione dati
Tutti i dati personali e finanziari sono protetti secondo gli standard più elevati di sicurezza.
Pagamenti sicuri
Le transazioni avvengono su canali criptati e certificati secondo le normative europee.
Autorizzazioni
MangoPay, il provider di pagamento, è un istituto autorizzato e conforme alle normative europee.
I vostri dati non vengono mai memorizzati nei sistemi della scuola e sono gestiti secondo le più rigide normative sulla privacy.
Tracciabilità e Ricevute
Dopo ogni pagamento:
  • Riceverete immediatamente una conferma via email
  • La ricevuta conterrà tutti i dettagli della transazione
  • Il pagamento sarà registrato automaticamente nel sistema della scuola
  • La segreteria potrà verificare in tempo reale lo stato dei pagamenti
  • Non sarà più necessario consegnare ricevute cartacee
Conservate le ricevute digitali come prova dei pagamenti effettuati.
Domande Frequenti (FAQ)
Non ho ricevuto la mail con la richiesta di pagamento. Cosa devo fare?
Controllate nella cartella spam. Se non la trovate, contattate la segreteria per verificare che il vostro indirizzo email sia corretto nei nostri archivi.
Posso fare un bonifico manuale dal mio home banking?
Sì, ma dovete usare l'IBAN e la causale esatta indicati nella mail. Altrimenti il pagamento non sarà riconosciuto automaticamente dal sistema.
I miei dati di pagamento sono al sicuro?
Sì. ScuolaPay si appoggia a MangoPay, un provider europeo autorizzato e conforme alle normative sulla sicurezza dei dati personali e finanziari.
Posso pagare per più figli con lo stesso link?
No. Ogni link di pagamento è associato a un solo figlio e a una specifica richiesta. Dovrete utilizzare il link corretto per ciascun pagamento.
Come posso sapere se il mio pagamento è andato a buon fine?
Riceverete una email di conferma al completamento del pagamento. Inoltre, lo stato del pagamento sarà visibile alla segreteria nel sistema ScuolaPay.
Assistenza e Supporto
Se avete dubbi o riscontrate difficoltà nell'effettuare i pagamenti o con un pagamento completato avrete assistenza tecnica direttamente da ScuolaPay all'indirizzo:
Per contattare la Scuola
065818160
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